في الوقت الحالي، وعلى الرغم من وجود المنافسين ودخولهم إلى السوق، إلا أننا ارتقينا إلى مستوى التحدي المتمثل في توفير منتجات مراقبة الجودة، والمراقبة الاحترافية تكون مركزية وتتم عن طريق الكمبيوتر وذلك بناء على احتياجات العميل، والمراقبة المحوسبة تسجل أوتوماتيكيًا الاحصائيات التي تخص عمل الموظفين باستخدام المعدات المحوسبة في أعمالهم، وتتضمن هذه الاحصائيات عدد ضغطات مفاتيح لوحة المفاتيح أو أنواع المعاملات المنجزة أو الوقت المستغرق في كل معاملة. نحن أحد الشركات المصنعة والمصدرة والموردة الذين يحظون بالثقة فيما يخص الأنظمة المتقدمة تكنولوجيًا المتعلقة بالحصول على البيانات المحوسبة وأنظمة المراقبة، وقد خضعت المراقبة المحوسبة للمقارنة فيما بين المؤسسات في وظائف مماثلة بدون مراقبة عن طريق الكمبيوتر، وأشارت النتائج إلى أن المراقبة المحوسبة مرتبطة بالزيادة الملحوظة في إنتاجية المكتب بالإضافة إلى تقييم كامل وأكثر دقة لأداء العاملين ومستويات أعلى من التحكم التنظيمي، كما يشير المستجيبون إلى أن المديرين يبالغون في التأكيد على أهمية الكم ويقللون من أهمية الجودة في تقييم أداء الموظفين.